1003 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 1003. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1003, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản cũng được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với nội dung đã cập nhật. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập lần đầu, thành viên đã đăng ký và người dùng thường xuyên. 1003 có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo cụ thể. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của 1003, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ; (b) cư trú hoặc hiện đang ở trong vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ này không bị pháp luật địa phương cấm; (c) không nằm trong danh sách loại trừ hoặc tự loại trừ của nền tảng. Người dùng chưa đủ tuổi hoặc đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại địa phương phải lập tức ngừng truy cập và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu tài khoản đã được tạo do nhầm lẫn. Nền tảng 1003 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình xác minh tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi số dư còn lại. Người dùng cũng phải đảm bảo rằng thiết bị và kết nối mạng được sử dụng để truy cập dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu do nền tảng khuyến nghị.
3. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 1003; việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Bạn có toàn quyền kiểm soát và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố nếu được kích hoạt. 1003 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng lại mật khẩu trên các nền tảng khác và kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm theo đúng quy trình hỗ trợ của nền tảng. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1003 để được xử lý kịp thời và bảo vệ số dư tài khoản.
Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 1003, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba, bao gồm gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. Bạn cam kết tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ. Hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác thông qua kênh chat, email hoặc bất kỳ phương tiện liên lạc nào của nền tảng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Người dùng cũng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. 1003 có quyền điều tra và hủy bỏ các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Nền tảng 1003 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, esports và các trò chơi khác dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Tất cả các trò chơi và kèo cược phải được sử dụng đúng mục đích giải trí; nghiêm cấm mọi hành vi khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng bot hoặc công cụ hỗ trợ tự động để tạo lợi thế bất công. Người dùng phải tôn trọng quy tắc của từng trò chơi và chấp nhận kết quả được hệ thống công nhận là kết quả cuối cùng sau khi các vòng chơi kết thúc. Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố thông qua kênh hỗ trợ chính thức. 1003 có quyền tạm ngừng, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ sự kiện hoặc trò chơi nào khi phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
4. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1003 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân theo các quy định về giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa được công bố công khai trong mục hỗ trợ. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký trên nền tảng; nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường được hoàn tất trong vài phút, trong khi yêu cầu rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh bảo mật. 1003 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí bổ sung nào mà ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian có thể áp dụng trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính và có thể bị tạm giữ nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Người dùng cam kết rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Nền tảng 1003 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1003 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, lỗi phần cứng của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 1003. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nền tảng có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược liên quan theo quyết định của bộ phận kỹ thuật sau khi điều tra. Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược và kết quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ; 1003 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các khoản tiền thua cược hay tổn thất tài chính của người dùng trong quá trình tham gia trò chơi theo đúng quy trình.
Chính sách tạm khóa & đóng tài khoản
1003 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp tài liệu giải trình trong thời hạn quy định. Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức; yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại sẽ được xử lý trước khi tài khoản chính thức bị đóng. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, người dùng không được phép tạo tài khoản mới mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 1003.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu có trên nền tảng 1003 đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của công ty và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ. Người dùng chỉ được phép sử dụng các nội dung này cho mục đích cá nhân, phi thương mại và trong phạm vi sử dụng thông thường của dịch vụ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, phát trực tiếp hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1003. Bất kỳ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật hiện hành. Các nhãn hiệu và tên thương mại liên quan đến đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi xuất hiện trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của các bên tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.
6. Liên kết bên thứ ba & thay đổi điều khoản
Nền tảng 1003 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng. Tuy nhiên, 1003 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó; việc truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng. Người dùng nên đọc kỹ chính sách riêng của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tại đó. Đối với các nhà cung cấp trò chơi là bên thứ ba tích hợp trên nền tảng, điều khoản và điều kiện riêng của họ có thể áp dụng song song cùng với điều khoản của 1003; người dùng có trách nhiệm nắm rõ các điều khoản này. Về thay đổi điều khoản, 1003 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới và có giá trị ràng buộc ngay khi được công bố. Nền tảng sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản nhưng việc không nhận được thông báo không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ của người dùng.
7. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1003, cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại hoặc yêu cầu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ phải được nộp trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại, nếu không sẽ bị coi là từ bỏ quyền khiếu nại. 1003 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, phòng chống rửa tiền và các quy định liên quan khác của Việt Nam trong toàn bộ hoạt động vận hành nền tảng. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp pháp lý là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
Cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần giải thích thêm về quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ 1003, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bạn có thể tra cứu các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm dịch vụ ngay hôm nay.