1003 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn trong mọi hoạt động trên nền tảng 1003. Hãy đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1003, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động cũng được ghi lại nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ theo tiêu chuẩn PCI-DSS. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng dịch vụ như các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng của nền tảng cũng được thu thập để phục vụ mục đích phân tích và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được thu thập bởi 1003 phục vụ nhiều mục đích cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Trước hết, thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng tất cả người tham gia đã đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định. Dữ liệu giao dịch giúp chúng tôi xử lý nạp tiền, rút tiền và giải quyết các tranh chấp liên quan đến tài khoản một cách minh bạch và chính xác. Thông tin sử dụng dịch vụ cho phép chúng tôi cá nhân hóa nội dung, đề xuất các ưu đãi phù hợp và cải thiện giao diện nền tảng trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận, cũng như thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
3. Cookies & theo dõi hoạt động
Nền tảng 1003 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động chính xác; bạn không thể tắt nhóm cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó xác định các trang cần cải thiện và tối ưu hóa luồng điều hướng trên thiết bị di động. Cookies cá nhân hóa lưu trữ các tuỳ chọn của bạn như danh sách trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và các ưu đãi đã xem để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt web của mình; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể làm giảm tính năng hoặc trải nghiệm trên nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái của 1003.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của 1003 đều được mã hóa hoàn toàn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ để ngăn chặn truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ chỉ cho những nhân viên và hệ thống thực sự cần thiết để thực hiện công việc, và tất cả đều phải tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của pháp luật tài chính Việt Nam về lưu trữ hồ sơ. Sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ bắt buộc hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1003 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1003 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy nhằm đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và nhanh chóng. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và tính ổn định của các trò chơi trên nền tảng. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1003 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích đã được thỏa thuận cụ thể.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng của 1003, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn; chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật tài chính và phòng chống rửa tiền. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc như tiếp thị và cá nhân hóa nội dung bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó. Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
Xem dữ liệu của bạn
Cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa tài khoản
Rút lại đồng ý
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
1003 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để bạn có thể dễ dàng xác định phiên bản chính sách hiện hành đang áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó; nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 6. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi luôn coi trọng phản hồi của người dùng và cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư với sự minh bạch và trách nhiệm cao nhất.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu:
[email protected] — Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 48 giờ làm việc
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
Chúng tôi luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về chính sách bảo mật hoặc muốn quản lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ 1003 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.